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音質、機能共に満足して、使わせてもらっています。
4.12.0の先行版から、設定は以前と何も変えていませんが、立ち上げ後、最初の曲を再生すると、
ハングアップするようになりました。正式版でも同様です。
一度、エラーが出ると、それ以後は、TuneBrowserを終了するまで正常に動作します。
バージョンアップで設定によっては、このようなことが起こるのかなとも思っています。
ASIOの初期化などの設定方法の変更で、対処できるのでしょうか。
なお、Ｄ／Ａコンバーターは、LUXMAN DA-250で、専用のASIOドライバーを使い、
音楽ファイルは、DSDネイティブで聴いています。
よろしくお願いします。
wanwan
こんばんわ。
ご連絡ありがとうございます。
「ハングアップ」とは、ソフトウェア開発の上では応答がなくなり、画面更新もされないような状態を言っているのですが、その後「エラーが出ると」ということはTuneBrowserはなにか反応をしているのではないかと思います。
もうすこし現象について細かく教えていただけないでしょうか?
今回の更新ではASIO関係はほとんど手を加えていません。そのため、俄かには心当たりがありません。これは外している可能性も高いのですが、ひょっとしてトレンドマイクロ製のセキュリティソフトをご利用ではないでしょうか?
よろしくお願いします。
こんにちわ。
追加の情報ありがとうございます。TuneBrowserの当該の処理部分は変えていませんので、4.12になって、ウィルスバスターがTuneBrowserのASIO制御に干渉するようになったものと思います。それに類したダンプファイルが送られてきていて気になっていましたが、こうして具体的にご報告をいただけたのは今回がはじめてです。
もしTuneBrowserが「予期しない状態を検出」あるいは「ダンプファイルを見つけた」といった類のメッセージを表示したら、お送りいただいて、その旨一報を下さると助かります。すでにお送りいただいているかもしれませんが、ダンプファイルからはどなたがお送られたのか、わたしにはわからないようになっていますので…。
ASIO制御は、TuneBrowserの起動後、別の子プロセスを起動して行っています。これはASIOドライバが問題を起こした場合に、TuneBrowser自身が巻き添えを食わないようするためです。このASIO制御プロセスの起動中に、TuneBrowser内にフックしているウィルスバスターのDLLがフリーズしてしまうことがあるようです (問題のパターンはいくつかあり、まだ絞り切れていません)。おそらくウィルスバスターの不具合を刺激してしまっているのだと思いますが、現在のところまだ対処方法は思いつかない状態です。
こんにちわ。
ご連絡どうもありがとうございました。大変助かります。
しばらく、これで様子を見たいと思います。
そうですね。お願いします。m(__)m
こんばんわ。
ご連絡ありがとうございます。
発生する事象は、以前ご報告いただいた、
「ドライバーの初期化中にハングアップを検出しました」と表示されます。
と同じでしょうか?
またご利用のTuneBrowserは64bit版でしょうか、32bit版でしょうか?
よろしくお願いします。
ありがとうございます。
再起動しますという表示が出て、
「再生処理への操作要求で予期しないエラーが発生しました. TuneBrowserを再起動してください.」
というものでしょうか?
また、
先行版（4.12.1）では、何回トライしても、再起動されずに、
との状況について、もうすこし詳しく教えていただけないでしょうか。
- 「～再起動してください」のメッセージは表示されていたかどうか。
- 再起動の操作をされたかどうか。
- その結果、「再起動されずに」というのは、どのような挙動になったということか。
などです。わかりにくくてすいません。
他の方で、同様の症状が出ている方はおられますか? > ALL
お世話になっています。
状況を整理するために、再度、（4.12.0）及び（4.12.1）の順にインストールして試してみました。
(4.12.0)
#7036でお知らせしたように、数回立ち上げを試してみたのですが、問題なく再生できました。
この後、使い続けると、#7114でお知らせしたように、再発するかもしれません。
今後は、(4.12.0)を使い続けたいと思います。
(4.12.1)
再生ボタンをクリックすると「デバイスの初期化に失敗しました」との表示が出て、再生できません。
何回か試しましたが同じ状態です。
その時の詳細情報を送ります。
なお、「再起動します」のメッセージは、(4.12.0)で最初に初期化に関するエラーが出た時に、何回か再生をリトライしているときに発生したもので、現在は今のところ再現できません。
以上分かりにくくてすみませんが、よろしくお願いします。
Attachments:
Tikiさん、こんにちは。
時々ですが、次の曲にスキップした時に『デバイスのエラー』と表示されます。
エラー表示を無視をして、そのまま再生も出来ています。実害無しです。
ダンプ・ファイルは作成されていません。
Windows:10 Home 64Bit,
DAC:TEAC UD-501
TuneBrowser:4.12.0(UWP)
ウイルスバスターを使用しています。
そんな感じです。
こんばんわ。初めて投稿します。どうようの症状が出ているので。
参考になるかわかりませんが、私の場合は、Windows10 Ver1809 64bit版で,AVX2版ではないTuneBrowser64bit版を使わせて頂いていました。
「4.12.0」 Windows10 Ver1809 のときは正常に作動していました。
その後、最近 Windows10 Ver1903にバージョンアップしましたところ、wanwanさんの症状とよく似た現象が発生しました。
立ち上げると「ドライバーの初期化中にハングアップを検出しました」と表示され、再生出来なくなりました。
その後、それでもと思い、アンインストール／インストールを3回くらい繰り返してみましたが、やはり、上記の通り
「ドライバーの初期化中にハングアップを検出しました」と表示され再生出来ませんでした。
「アムレック AL38432DS 付属のASIOドライバー使用 このPCのCPUは命令セットにAVX2がない。」
ちなみに、私もウイルスバスター使用。
ところが、他のPCに 「CPU Core i3 5005U 命令セットにAVX2があるPC Windows10 Ver1903」
TuneBrowser VersionAVX2 64bit版4.12.0 をインストールして使用させていただいておりますが、こちらは
何回起動させても、上記のよなことはなく、正常に動作再生されています。
「私もこのPCに wanwanさんと同じく Ｄ／Ａコンバーターは、LUXMAN DA-250 専用のASIOドライバーで使用しています。」
このPCにもウイルスバスター使用。参考にならなかったらごめんなさい。
こんにちわ。
追加の情報をありがとうございます。根本的な原因と対策はまだ見えていないのですが、先ほど公開した4.12.1先行版の新リリースで、ダンプファイルを多数いただいているトレンドマイクロ製品の特定のバージョンの検出機構を追加しました (検出するだけで, TuneBrowserからは現在のところなにもできないのですが…)。
もし起動時に検出の通知が出ましたら、お知らせいただけると助かります。
どうぞよろしくお願いします。
Tikiさん、こんばんは。
新テストバージョンを試しましたが、『デバイスの初期化に失敗しました』表示されました。
その後、何回か表示した後、無視すれば再生出来る事があります。
その後、ＰＣとＤＡＣ再起動しても再生出来たりエラーになったりします。
よろしくお願いいたします。
こんにちは。追加です。
私の場合、 ASIO ドライバーをインストールし直しましたら「ドライバーの初期化中にハングアップを検出しました」と表示がされず、正常に動作再生できるようになりました。
hy0666さん、ありがとうございます。助かります。
前回のhy0666さんのご発言で、Luxmanやウィルスバスターなどwanwan2811さんとほぼ同様の環境でありながら症状が出ないPCがある、とのご報告をいただいて、そうなるとASIOドライバーの再インストールくらいしか手を思いつかないな…と考えていたところでした。
wanwan2811さん、一度このASIOドライバーの再インストールをお試しいただけないでしょうか?
wanwan2811さん、ありがとうございます。
お手数をおかけしています。
今のところ、4.12.0では正常に動作しますので、当面はこれを使っていこうと思います。
ひとつ前のコメントにも書きましたが、hy0666さんのところでほぼ同様の環境で異常なく動作しているのと、4.12.0と4.12.1の差異は極めて限定的であることから、何らかの環境要因で動作に支障を来していると思われます。もちろん環境要因だから対処しないということではなく、TuneBrowserとしてはロバストネスを上げて対応したいと思っているのですが、現在のところその方法が見つからない状況です。
またなにかお気づきのことがありましたら、引き続き情報提供いただければと思います。よろしくお願いします。
Tikiさん、こんばんは。
TuneBrowser:4.12.1(desktop正式版)をインストールしました。
皆さんと同じでデバイスの初期化に失敗しましたとなります。
一度USBドライバーをアンインストールしてから再度インストールしました。
今のところエラーは出なくなりました。
Windows:10 Home 64Bit,
DAC:TEAC UD-501
TuneBrowser:4.12.1(DESKTOP)正式版。
ウイルスバスターを使用しています。
hiroさん、こんばんわ。
情報ありがとうございます。UD-501はわたしも持っていて (最近は検証用にしか使っていませんが)、あまり問題を起こさないので、ある意味残念です。またお気づきの点かあれば教えてください。
こんばんわ。
ご報告ありがとうございました。改善して、よかったです。
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