TuneBrowser が動作を停止してしまう場合に

一部の環境において、とくに目立った操作をしていないにもかかわらず (立ち上げているだけ, など)、TuneBrowser以外のモジュールが原因で動作を停止させてしてしまうケースが報告されています.

TuneBrowser自身の問題である可能性もありますが、とくに目立っているのは、TuneBrowser 以外のモジュールでの動作の停止です。これらについてはTuneBrowser側での改善が難しいため、お手数ですがご利用のPC環境のご確認をお願いします。

ディスプレイドライバが古い

  • TuneBrowser は画面の描画に DirectX を使用しています. そのため、古いディスプレイドライバをご利用の場合, 動作に問題の出る場合があるようです (とくに Intel の内蔵グラフィックの場合に多いです).
  • このケースは、これまでのところすべて、ディスプレイドライバの更新で解決しています。メーカーの提供する新しいディスプレイドライバへの更新をお試しください.

Raptr (Plays.tv) がインストールされている

  • Raptr (Plays.tv) は, ゲーム用の動画キャプチャソフトで、Raptrがソフトウェアの名前, Plays.tv はサービスの名前のようです.
  • AMD (旧ATI) 製 Radeon 用の Catalyst をインストールすると, この Raptr が “AMD Gaming Evolved” という名称で暗黙にインストールされていることがあります.
  • Raptr は、それ自身が明示的に動作していない場合でも、TuneBrowser 起動時に同時に読み込まれ、TuneBrowser の動作をフックしています. このフックされた Raptr の処理のなかで動作を停止しているケースが多いです.
  • AMD Gaming Evolved, Raptr, Plays.tv をご利用でない場合は, これらのソフトをアンインストールしてみてください.

Windows 7環境でWASAPIを利用している

  • TuneBrowserがそのデバイスで再生している/しないにかかわらず、不定のタイミングで動作を停止しているケースが多いです.
  • この現象はWindows 7環境でのみ発生しています.
  • どうも, 他のアプリがWASAPIデバイスの通知をフックしていて, そのフック先の処理で失敗しているようです (その「他のアプリ」が何かというのは特定できていません).
  • 原因が未確定なので, 対処も確たるものはないのですが, ドライバの更新などをお試しください.
  • 2017/9/15追記:
    ようやく再現させることができたので, Version 4.1.5 で対策を行いました. ドライバ内でのハングアップであり, 完全な対処は難しいのですが、ほぼ対策できたと思います.

適切でないバージョンの MacType を利用している

  • 一部のバージョンのMacTypeは、Windows10で問題を起こすことが知られています.
  • 作者の環境では, こちらのサイトで紹介されている方法で安定的に利用できていますので、参考にしていただければと思います.