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PanasonicのCF-S8でTuneBrowserを使用したいと思いますが、インストールはできますが起動できません。メニュー画面と黒画面を何回か表示した後、ハングアップしてしまうのです。
導入時のOSは、Windows 7 Pro 32ビットで
現在のOSは、 Windows 10 Pro 32ビットですTuneBrowser以外のモジュールが原因で動作を停止させてしてしまう原因に
「古いディスプレイドライバを利用の場合, 動作に問題の出る場合があるようです (とくに Intel の内蔵グラフィックの場合に多い). このケースは、これまでのところすべて、ディスプレイドライバの更新で解決しています。」とあります。CF-S8のディスプレイドライバーを確認したところ
Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family ディスプレイドライバー が使用されていますドライバの更新を何回か行ってみたのですが更新されません。理由は、両社のダウンロードサイトを確認したところ、IntelもPanasonicも更新プログラムを提供していないと考えられます。
そもそも、PanasonicはCF-S8をWindows10のアップグレード対象としていませんがWindows10へのアップグレードはでき、一般的なソフトは問題なく使用できます。
このような、古いパソコンでTuneBrowserを使用することはできないものなのでしょうか。
また、TuneBrowserをインストールする前に、そのパソコンで作動するどうかを確認するには、OSの確認の外にどんな方法があるのでしょうか、
sancha2さん、こんばんわ。
Tikiです。
PanasonicのCF-S8について少し調べてみたところ、2009年発売の機種ですね。
CPUはCore 2 Duo, グラフィックは GMA4500, たしかに古い機種ではありますが、Windows 7に対応しており、TuneBrowserが動作しないと言い切れるような機種ではありません。ただ、いまのところ残念ながら原因として思いつくような点がありません。お手数ですが、以下の情報をいただけないでしょうか。
1. 以下の手順でWindows の DirectX 診断ツールを起動して、DirectX のバージョンを確認してください。
- スタートメニューをクリックして、キーボードで “DxDiag” と入力してください。
- メニューに DxDiag のコマンドの実行が現れると思いますので、実行してください。
- 起動したら、上部のタブで「ディスプレイ」を選択してください。
- その内容のスクリーンショットを貼り付けていただけないでしょうか。もし難しいようでしたら、右側にある “Direct 3D DDI” の項目にある表記を教えてください。12 とか 11 とか 10.1 といったものになっていると思います。
2. 「メニュー画面と黒画面を何回か表示した後、ハングアップしてしまうのです」という状況をもう少し詳しく教えてください。たとえば、
- ハングアップとは、黒画面のまま居座るような感じでしょうか、それとも消えてしまうのでしょうか。
- 居座っているとして、メニューなどの操作はできますでしょうか。(表示が黒いだけで、TuneBrowserはいちおう動作しているような感じでしょうか)
- 居座っているとして、ウィンドウ右上の X ボタンや、キーボードの Alt+F4 で終了はできますでしょうか。
- あるいは、Windows の「動作を停止しました」というようなメッセージが表示されますでしょうか。
その他、なにかお気づきのことがあれば、なんでも結構ですので、教えていただけると助かります。
どうぞよろしくお願いします。早速のご返事ありがとうございます
起動時の最終画面は次の画像でパソコンは一切のキー入力を受け付けてくれません
DirectX確認コマンドは実行できません
つまり、DirectXがインストールされていないということでしょうかDirectXの新規インストールを試してみましたがうまくいきません
原因はグラフィックカードのドライバーがDirectXに対応していないのだと考えます
もしかしてハード的な理由などがあってIntelもPanaも更新ドライバーを提供していないかもしれません以上、私の知識が薄弱なため的はずれのことを書いているかもしれませんがよろしくお願いします
sancha2さん、こんばんわ。
Tikiです。
スクリーンショットありがとうございます。たしかに「応答を停止」していますね。
このような状態になったものを見たのは、はじめてです。DxDiag が動作せず、DirectX がうまく動作していないのだろう、と推察されておられますが、
たしかに TuneBrowser は DirectX(Direct2D) を前提に開発しており、DirectX が動作しないとすると、TuneBrowser は根本的に動作しません(フリーズするかどうかは、また別ですが…)。sancha2さんの Windows 10 で DirectX が正しく動作しているかどうか、というのは、すいませんが、私のほうではこれ以上はわかりません。その診断を行うためにマイクロソフトが用意している DxDiag がそもそも動作しないとなると、たしかに、そう推察せざるを得ないですが…。
※ 参考までに DxDiag が実行できない、というのはどういう状況でしょうか. よろしければご教示下さい。
あまり良い内容でなく心苦しいですが、よろしくお願いします。
Tikiです。
最近、freesoft100 というサイトで, TuneBrowserの使い方について書いて下さっています。
よろしければご覧になってみてください。
https://freesoft-100.com/review/tunebrowser.htmlマニュアルの添削については、形態にもよりますが、基本的には個別の対応はご容赦いただきたいと思います。
ご理解いただければ幸いです。m(__)msancha2さん、こんばんわ。
Tikiです。
いまは本業のほうにすこし余裕があり、まあまあの時間に帰宅できていますのでこういう対応ができますが、状況によっては頻繁な応対が難しくなることもあります(半年ほど前に、入院してしばらく姿を消したこともあったのですが(^^;)。このトピックで初心者向けの質問をつづけたいとの由ですが、sancha2さんが疑問に思われていることは、他の方も疑問に思われているかもしれません。そのため私のほうでご質問を切り出して新しいトピックにさせていただきたいと思います。
(このトピックはタイトルが少々ショッキングだというのもありますが(^o^;)ご理解いただければ幸いです。
また、他の方が参加してくださると良いな、というのはまったくその通りですね。(^^)
- トピック「【質問】TuneBrowserが起動しない原因と解決策について」には新しい返信をつけることはできません。