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メールを整理した際にライセンスキーの発行のメールを誤って削除してしまいました。
お手数をおかけいたしますが再発行をお願いできますでしょうか。TuneBrowserのライセンスはどちらで取得されたでしょうか。
- PayPal
- ベクター
- マイクロソフトストア
PayPalの場合は購入された方のメールアドレスがわかるのですが、このフォーラムにご登録のメールアドレスから記録を調べても、見当たりませんでした(*)。
ベクターの場合は、ライセンスキー再送付サービスがありますので、ベクターのほうにお問い合わせください。個人情報保護法以降、作者には購入者の情報が開示されないようになり、わたしのほうではどなたが購入されたかがわかりません。
マイクロソフトストアの場合は、ライセンスキーは必要ありません。Windowsが自動で処理しますので、おなじマイクロソフトアカウントをご利用であれば、そのアカウントでWindowsにログオンすることでライセンスが適用されると思います。
よろしくお願いします。
*: 現在、PayPalではメールアドレスを指定しての取引検索は、過去1年分しか対象にならなくなっているようです。PayPalは3年間の取引を保存しているはずですので、検索方法をPayPalに照会中です。
PayPalの2021年4月の記録がありましたので、ライセンスキーを再送しました。
ご確認お願いします。
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