起動できずにクラッシュする

[norihica]

初めて投稿させて頂きます。

 

TuneBrowserが突然クラッシュするようになりました。

具体的には、起動しようとすると添付画像のように、起動処理中にクラッシュしてしまいます。

現在分かっている事は、以下の通りです。

• 本事象が発生以降、正常起動した事は無い。（何度起動しようとしてもクラッシュして、起動しない）
• 本事象が発生するのは同じ端末上で2回目。
  • 前回発生時は、TuneBrowserの再インストールにて解消。
    • この再インストール時に、それまでインストールされていた物とバージョンが同じだったかは覚えていないです。（もしかしたら、最新版をダウンロードしてインストールしたかもしれない）
• 端末の再起動では直らない。

環境などは以下の通りです。

• ハードウェア：自作デスクトップPC
• OS：Windows 8.1 Pro
• CPU/RAM：AMD Opteron 3280 / 16GB DDR3
  • OS起動時のRAM使用率は30%程度
• GPU：AMD Radeon RX 570
• ディスプレイは3枚接続されており、WQHD横置きx1、WQHD縦置きx1、FullHD横置きx1
  • TuneBrowserを表示しているのは、FullHDのディスプレイ
• オーディオデバイス
  • マザーボードに実装されているRealtekチップ
  • グラフィックスボードに接続されているディスプレイ（HDMI、DisplayPort）
  • DENON DA-300USB
    • TuneBrowser設定ではDA-300USBをASIOで利用
• TuneBrowserライブラリに登録している曲数（ファイル数）は3,500程度。
  • 殆どがflac、一部mp3, aacあり

 

環境依存かと思いつつも、何か原因や対処策が分かればと思い、投稿させて頂きました。

コメント等頂けますと幸いです。

また、追加で必要な情報があれば、ご教示頂ければと思います。

 

よろしくお願い致します。

Attachments:

1. 

[Tiki]

こんばんわ。

仔細の情報、ありがとうございます。一次的には、ウィンドウが真っ黒になっていることから、ディスプレイドライバとそのDirectXのなかで落ちているような感じです

取り急ぎ、簡単なコメントで失礼します。

[norihica]

ご返信ありがとうございます。

また応答が遅くなりまして、すみませんでした。

 

ディスプレイドライバとDirectX周りという事で、一筋縄では行かない雰囲気を感じました。

また「ディスプレイドライバ」というところで、当方の環境に思い当たるところが有りますので、

環境依存で発生している可能性が高そうですね。

※先述のRadeon RX570は、Windows 8.1用ドライバが配布されておらず、Windows 7用ドライバで代用している、という環境でして…。

年内には本環境も更新する予定ですので、今々は問題が発生したら再インストールする対処で行きたいと思います。

 

ありがとうございました。

[Tiki]

ご確認ありがとうございました。

詳細な情報をいただいたにもかかわらず、スクリーンショットからの簡易な印象で申し訳なかったですが、ドライバの事情をうかがうと、たしかに問題がありそうかなと思いました。

[投稿者]

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