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フォーラム TuneBrowser トレンドマイクロ問題について 返信先: トレンドマイクロ問題について

#7864
Tiki
キーマスター

こんにちわ。

こちらにもご案内した通り、4.14.2で対策した効果が出ていそうです (かんちがいでなければ良いのですか…(^^;)。

Naosさんにご指摘いただいた窓口とは数回にわたりやり取りをしたのですが、結局、開発者向けと言いながらユーザーとしての応対しかしてもらえず、先方は対応策としてウイルスバスターの再インストールをくり返すばかりで、途中で応対をあきらめてしまいました。せっかく教えていただいたにもかかわらす、誠に残念な結果でした。

この件では解決にむけての技術的な取り組みもさることながら、連日数十~数百件のハングアップの情報がつづき、トレンドマイクロ社の応対は頼りにならず、個人的な話ですが私的状況の変化もあって、気持ち的にとても疲れてしまいました。以前から皆さんに言っていただいている通り、無理せず折れないようにつづけていきたいと思っています。

ありがとうございました。