ライセンスキー再発行について

[Yuukaduki]

Full Editionの登録ができません。

ライセンスキー再発行が可能ならお願いいたします。

[Tiki]

TuneBrowserのライセンスはどちらで取得されたでしょうか。

• PayPal
• ベクター
• マイクロソフトストア

PayPalの場合は、3年分は購入された方のメールアドレスがわかるのですが、このフォーラムにご登録のメールアドレスから記録を調べても、見当たりませんでした。

ベクターの場合は、ライセンスキー再送付サービスがありますので、ベクターのほうにお問い合わせください。作者には購入者の情報が開示されませんので、わたしのほうではどなたが購入されたかがわかりません。

マイクロソフトストアの場合は、ライセンスキーは必要ありません。Windowsが自動で処理しますので、おなじマイクロソフトアカウントをご利用であれば、そのアカウントでWindowsにログオンすることでライセンスが適用されると思います。

よろしくお願いします。

[Yuukaduki]

Tiki さま

すぐに返信いただきありがとうございました。

私共もあまりシステム等の知識があやふやなまま、PCも何台か入れ替わったりする都度、

ベクターとマイクロソフトの両方いずれからかインストールして使用していました。

マイクロソフトの履歴を見ましたら、２０１８年に取得したのは残っているのですが、

最初どちらで購入したのかは不明です。

マイクロソフトストアからの履歴から、ネット情報の対処法をいくつか試してみたのですが

上手くいきませんでした。

今一度返信いただけると嬉しく思います。お手数をおかけします。

[Tiki]

もしマイクロソフトストアでライセンスを購入されたのであれば、ストアからTuneBrowserをダウンロードしていただいて、ライセンス購入時のマイクロソフトアカウントで利用されると、自動でライセンスが適用されます。

マイクロソフトストアのTuneBrowserは、以下のリンクからダウンロードすることができます。

https://www.microsoft.com/store/apps/9nblggh52s8c?cid=tunebrowser

[Tiki]

時間が経過しましたので、このトピックはクローズさせていただきます.

[投稿者]

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