立ち上がらなくなくなりました（UWP版）

[snowdrop]

お世話になっております。

いつ頃からかは覚えていないのですが、アプリ自体が立ち上がらなくなりました。

どうやら、更新プログラムがあるよう？　なのですが、ストアから更新しても、再試行のエラーだけが出てどうにもなりません。（コード: 0x80070005）

サーバー側で問題が発生しているという、メッセージも出ます。

 

これは、どうしたらよいのでしょうか？

OS：Windows10

 

[Tiki]

こんにちは。

他の方から同様のご報告がないところをみると、どうもご利用の環境に関係する問題のように思えます。

PCの再起動か、TuneBrowserの再インストールくらいしか思いつきません..。その再インストールはマイクロソフトストアのエラーで実行できないという話なのかもしれませんが。

エラーとして記載いただいている0x80070005は、マイクロソフトのツールで調べてみると以下のような内容でした。

# for hex 0x80070005 / decimal -2147024891
COR_E_UNAUTHORIZEDACCESS corerror.h
# Access is denied.
DIERR_OTHERAPPHASPRIO dinput.h
DIERR_READONLY dinput.h
DIERR_HANDLEEXISTS dinput.h
DSERR_ACCESSDENIED dsound.h
STIERR_READONLY stierr.h
STIERR_NOTINITIALIZED stierr.h
E_ACCESSDENIED winerror.h
# General access denied error
# as an HRESULT: Severity: FAILURE (1), FACILITY_WIN32 (0x7), Code 0x5
# for hex 0x5 / decimal 5
ERROR_ACCESS_DENIED winerror.h
# Access is denied.

 

アクセス拒否に類する内容のようですが、これもすぐに思いつく手としてはPCの再起動くらいでしょうか..。

他の方で、なにかこれを試してはという情報があればお願いします。

[snowdrop]

お世話になっております。

お返事遅くなり申し訳ございません。

 

あのサーバーエラーはマイクロソフト側のエラーメッセージだったのですね……。

先日（多分、11日の夜？）、マイクロソフトの何かの更新が掛かりました。

その後、13日の早朝 再起動して試したところ、TuneBrowserの更新プログラムが既に更新されており、無事立ち上げる事ができました。

恐らくですが、マイクロソフト側の何かの更新――これがきっかけかな？と思っております。

それまでは、再起動しても更新自体が出来なかったので。

 

お手間をとらせてしまい、申し訳御座いませんでした。

アドバイス、ありがとうございます！

[Tiki]

ご連絡ありがとうございました。

解決してよかったです。

[投稿者]

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