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お世話になります。
NECのWindowsタブレットでUWP版を使っておりました。何の問題も無かったのですが、暫く振りに使おうと思った所、起動しません。アンインストールして再度インストールしたりタブレットを初期化したりしましたが駄目でした。以前のフォーラムを参考にしてdxdiagの結果を添付しました。このタブレットが32ビット版であることが問題なのでしょうか。64ビット版のパソコンでは何の問題もありません。よろしくおねがいします。
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こんばんは。
うーん、すみません、これだけの情報だと起動しない理由はわかりませんでした。32ビット版はたしかにもうサポートをやめかけではあるのですが、現在はまだそうはしていませんので、32ビット版だから問題ということはないと思います。
スタートメニューにはTuneBrowserはあるのでしょうか。それをクリックして起動しようとしても、なにも起きないのでしょうか (起動時のタイトルロゴくらいはでませんか)。
先ほど、ちょっとちがうコメントをアップしたのですが、わたしの環境でも問題を再現できそうな感じになってきましたので、もうすこし調べてみたいと思います。取り急ぎ、ご報告します。
こんにちは。お手数をおかけしています。
先ほど、この問題を対処した先行版を更新しました。
先行版はデスクトップ版しかありません。circus beeさんはUWP版をご利用とのことでしたが、デスクトップ版もお試しいただいているようでしたので、ご案内しました。UWP版への反映は、まだすこし先になると思います。
よろしければ、この先行版で一度動作を確認してみていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。
ご確認ありがとうございました。報告していただいたおかげで、今回の問題に気がついて改善することができましたので、助かりました。
設定画面ですが、TuneBrowserは最低解像度を1280×900以上と定めています。もしこれより狭い解像度だと、もしかしたらボタンは表示することがむずかしいかもしれません。
さっそくのご確認、どうもありがとうございました。
うまく動作しているようで、よかったです。
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